Términos y Condiciones

1. CONDICIONES

Es importante que las personas lean detalladamente y con atención los términos y condiciones antes de hacer uso del sitio oficial de internet de Gear Electric; ya que los mismos, están sujetos a las consideraciones legales, técnicas y de confidencialidad que más adelante se estipulan. Al acceder, consultar información o contenidos, interactuar, participar, registrase y/o recibir servicios en el sitio oficial de internet de Gear Electric usted reconoce que ha leído, entendido y se obliga a cumplir todos los términos y condiciones, políticas, directrices y normatividad legal vigente aplicable. Si no acepta, le sugerimos se abstenga de acceder, consultar información o contenidos, interactuar, participar, registrase, y recibir servicios en el sitio oficial de internet de Gear Electric.

2. ACEPTACIÓN Y TÉRMINOS

Cuando las personas acceden, consultan información o contenidos, interactúan, participan, se registran, se identifican y/o reciben servicios lo hacen de manera libre y bajo su total responsabilidad; por lo tanto, han leído y se rigen por los términos, condiciones y políticas de Gear Electric, los cuales se consideran conocidos y aceptados. Igualmente, aprueban que sus datos personales sean tratados conforme con la Política de Protección de Datos Personales de Gear Electric.

Gear Electric se reserva el derecho unilateral de modificar y actualizar estos términos y condiciones, así como el contenido de este sitio web sin aviso previo y en cualquier momento.

3. USO DEL SITIO OFICIAL DE INTERNET DE GEAR ELECTRIC POR PARTE DE MENORES DE EDAD

Las personas al acceder, consultar información o contenidos, interactuar, participar, iniciar sesión, registrarse para recibir servicios en el sitio oficial de internet de Gear Electric tienen que haber cumplido 18 años y gozar de capacidad de ejercicio de sus derechos y atribuciones o contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o curadores.

Usted no tiene permitido acceder al sitio oficial de internet de Gear Electric para consultar información o contenidos, interactuar, participar y/o recibir servicios si es menor de edad y/o no goza de capacidad de ejercicio de sus derechos o no cuenta con el consentimiento previo de sus padres, tutores o curadores

Es responsabilidad total de los padres, tutores o curadores el acceso o utilización del sitio oficial de internet de Gear Electric por parte de menores de edad y/o personas que no gozan de capacidad de ejercicio de sus derechos.

4. ALCANCE DEL SITIO OFICIAL DE INTERNET DE GEAR ELECTRIC

Los términos y condiciones de uso del sitio oficial de internet de Gear Electric tienen como alcance regular el uso de la página web y establecer las condiciones para el acceso, navegación, consulta de información o contenidos, interacción, participación y recibir servicios.

5. DERECHOS Y DEBERES DE LAS PERSONAS CON EL USO DEL SITIO OFICIAL DE INTERNET DE GEAR ELECTRIC

A través de la página web de Gear Electric las personas pueden acceder, consultar información o contenidos, interactuar, participar, registrarse, enrolarse y/o recibir servicios, suministrar o transferir información, mensajes de datos, declaraciones y/o cargar documentos; hacer pagos y firmar documentos electrónicos sin que, por ello, las personas adquieran derecho de licencia de uso del software utilizado por Gear Electric, de sus logos, marcas, códigos fuente, sistemas o cualquier otro producto o herramienta tecnológica. La información del software y demás funcionalidades de Gear Electric cuentan con derechos de autor y son totalmente confidenciales y privados.

La personas son las únicas responsables de la veracidad de los mensajes de datos, declaraciones, documentos y contenidos que transfieren y/o firman. Las personas tienen la total responsabilidad de la seguridad; por lo cual, deben mantener protegida de forma personal e intransferible, confidencial y controlada el usuario, contraseña, correo electrónico, celular o cualquier mecanismo utilizado para recibir servicios o firmar electrónicamente a través del sitio oficial de internet de Gear Electric.

La Persona Usuaria deberá proporcionar las máximas condiciones de seguridad para consultar la información y solicitar servicios, verificando los procesos, procedimientos informáticos y las buenas prácticas del manejo de la información, con el fin de evitar los riesgos por pérdida, destrucción, alteración o uso no autorizado y/o fraudulento de la información.

La Persona Usuaria deberá abstenerse de ceder o publicar los datos personales utilizados para la realización de trámites por medios electrónicos y serán responsables de cualquier actividad que se haga bajo su registro. Además, deberá informar inmediatamente a Gear Electric acerca de cualquier circunstancia que amenace o vulnere la información o sobre cualquier perturbación que altere el desarrollo normal del sitio web de Gear Electric.

La Persona Usuaria deberá realizar el pago total correspondiente al servicio recibido por medios electrónicos y deberán hacerlo a través de los canales dispuestos por Gear Electric. Los pagos realizados por medios no autorizados por Gear Electric no serán reconocidos para la ejecución del servicio solicitado.

Cuando las personas aceptan los términos y condiciones de Gear Electric, declaran que la información y mecanismos que suministran para registrarse, transferir mensajes de datos, declaraciones, contenidos y/o documentos, recibir servicios, firmar documentos electrónicos y/o hacer pagos, se consideran totalmente ciertos y que cumplen con los requisitos, términos y condiciones estipulados por Gear Electric y la normatividad vigente; por lo tanto, la presunción de autenticidad para efectos legales se determina con la aceptación de estos términos y condiciones.

6. LÍMITES DE USO Y RESPONSABILIDAD

La Persona Usuaria es la absoluta responsable del uso que haga en el sitio oficial de internet de Gear Electric; por lo tanto, la Persona Usuaria exime a Gear Electric de cualquier responsabilidad ante procesos que adelanten autoridades administrativas y/o judiciales por hechos ilícitos. La Persona Usuaria exonera siempre de toda responsabilidad a Gear Electric por actos ilícitos o fraudulentos que se realicen en mensajes de datos, declaraciones, contenidos y/o documentos, pagos o servicios.

La Persona Usuaria se abstendrá de cometer actos fraudulentos como interceptación de comunicaciones; suplantación de identidad; falsedad en mensajes de datos, declaraciones, documentos o contenidos; fraudes en pagos digitales; daños o ataques informáticos; acoso, difamación, chantaje o vulneración a personas, infracciones a derechos de autor o revelación de secretos, intentos de vulneración, ataques o poner en riesgo cualquier elemento, herramienta, sistema, aplicación, plataforma o infraestructura tecnológica de Gear Electric.

Si a través de información pública y/o privada, Gear Electric establece por medio de prueba idónea que la Persona Usuaria realiza acciones ilícitas con el propósito de hacer fraude en pagos digitales; suplantar identidad; transferir o difundir falsos mensajes de datos, declaraciones, documentos o contenidos; amenazar, vulnerar o poner en riesgo de daño eventual económico, patrimonial, moral, de reputación o de cualquier naturaleza a Gear Electric o a terceras personas, se le podrá suspender el acceso, registro, enrolamiento y realización servicios.

La Persona Usuaria será responsable por uso indebido, anormal, descuidado e ilegal que hiciere del usuario, contraseña, correos, celulares, contenidos, información, acceso, registro, mensajes de datos, declaraciones, documentos, pagos o cualquier servicio o mecanismo utilizado en Gear Electric. La Persona Usuaria no podrá directa o indirectamente y por ninguna circunstancia modificar o transformar la información, contenidos, texto, software o códigos fuente de los elementos, productos y servicios suministrados por las herramientas tecnológicas de Gear Electric.

La Persona Usuaria deberá responder civil y penalmente por daños y perjuicios de cualquier naturaleza a Gear Electric o a terceras personas afectadas de forma directa o indirecta, como consecuencia del incumplimiento en parte o total de las obligaciones derivadas de los Términos y condiciones establecidos en Gear Electric y demás normas legales vigentes y relacionadas con portales web, sitios oficiales de internet, servicios en línea y/o métodos, sistemas o herramientas tecnológicas.

7. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR Y/O AUTORIZACIÓN DE USO SOBRE INFORMACIÓN, ELEMENTOS O HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Toda la información, elementos, herramientas tecnológicas, su propiedad y, en general, todo lo incluido en el sitio web de Gear Electric, sin limitación alguna como nombres de dominio, gráficas, texto, bases de datos, logos, imágenes, programas de computador, marcas, símbolos, software, códigos fuente, nombres comerciales, modelos de utilidad, diseños industriales etc., o son de Gear Electric o de terceras personas que autorizaron el uso de estos en el sitio oficial de internet de Gear Electric y están protegidos por las leyes colombianas, convenios internacionales sobre propiedad intelectual, derechos de autor y está prohibido su uso contrario a la ley.

La personas no podrán directa o indirectamente y por ninguna circunstancia copiar, reproducir, modificar, transformar, ceder, publicar, transmitir, divulgar, o distribuir la información, contenidos, elementos, dominio, gráficas, texto, bases de datos, logos, imágenes, programas de computador, marcas, símbolos, software, códigos fuente, nombres comerciales, modelos de utilidad, diseños industriales o herramientas tecnológicas y demás, los cuales cuentan con protección de derecho de autor, propiedad intelectual, propiedad industrial de Gear Electric o de terceras personas que autorizaron el uso de estos en el sitio oficial de internet de Gear Electric y todas estas herramientas tecnológicas serán utilizadas conforme con los Términos y condiciones aquí estipulados y las normas legales vigentes.

8. AVÍSO DE PRIVACIDAD

La información personal es aquella suministrada por la Persona Usuaria para iniciar sesión, registrarse, transferir mensajes de datos, declaraciones, documentos o contenidos, hacer pagos y/o recibir servicios, la cual incluye datos como nombres, apellidos, identificación, edad, género, estado civil, dirección, correo electrónico, números de celular, datos biométricos, entre otros.

El almacenamiento, y uso de la información personal se rige por la Política de Tratamientos de Datos Personales y Privacidad de la Información. Gear Electric se obliga a conservar, mantener y manejar toda la información que reciban, que no sea pública, de manera estrictamente confidencial y conforme con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Ley de Habeas Data y aquellas que las complementen, modifiquen o sustituyan.

En consecuencia, Gear Electric tomará las medidas necesarias para que la información no llegue a manos de terceros por ninguna circunstancia y se obliga a no utilizarla para ningún objeto diferente que para adelantar las tareas que se deriven estrictamente del cumplimiento de la prestación de servicios por medios electrónicos y solo entregará dicha información por autorización expresa de la Persona Usuaria, por orden judicial y/o de conformidad con lo estipulado por la normatividad vigente en Colombia.

Conozca sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales ingresando a la Página Web www.gearelectric.com y ejerza los derechos que le otorga la ley:
Gear Electric SAS
NIT.: 900410963-1
Carrera 19 B No. 84 -17 Oficina 802 Bogotá, D.C., Colombia, atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Teléfono: 6017954540, atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Correo: [email protected] Atención permanente

9. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Gear Electric ha establecido medidas de seguridad de la información en los elementos, procesos, servicios, sistemas de información, herramientas y en su infraestructura tecnológica para preservar la integridad, disponibilidad, confidencialidad y privacidad de los datos y la información que se administran con el fin de proporcionar confiabilidad y seguridad.

Gear Electric implementa las medidas necesarias para análisis de riesgos de seguridad digital, con el fin de mitigar los riesgos como el protocolo HTTPS que brinda seguridad en el uso de las herramientas, para la prestación de servicios a través de medios tecnológicos. Sin embargo, las personas deben tomar todas las precauciones para evitar riesgos y amenazas informáticas, código informático malicioso, virus informáticos o cualquier otro peligro que pueda dañar los dispositivos tecnológicos o poner en riesgo las herramientas e infraestructura de Gear Electric.

Gear Electric recomienda a las personas consultar las guías, información y consejos de ciberseguridad de portales seguros del Gobierno nacional, los cuales presentan las instrucciones e indicaciones para estar más protegidos al hacer uso de los sitios de internet o medios electrónicos. Gear Electric no será responsable bajo ningún concepto ni tiempo por cualquier tipo de falla en medidas de seguridad fuera de nuestro control, por ataques malintencionados, software malicioso, virus, caso fortuito o fuerza mayor que involucre al sitio oficial de internet de Gear Electric.

10. ALCANCE, RESPONSABILIDAD Y LÍMITES DE GEAR ELECTRIC

Gear Electric implementa los mayores métodos, acciones y capacidad en atención y resolución de incidentes, con el fin de garantizar la disponibilidad y continuidad de las herramientas tecnológicas para el uso de la página web y la prestación de servicios; sin embargo, las personas reconocen que estas, también, depende de otras fuentes públicas y privadas y del nivel de respuesta y disponibilidad que se obtenga de parte de terceros, como es el caso de fuentes de energía, internet, etc.

Gear Electric por ninguna circunstancia responderá por interrupciones, atrasos, errores, fallas técnicas o por la no-disponibilidad o falla en el sitio web de Gear Electric; ni frente a la persona Usuaria o terceras personas por ningún perjuicio directo o indirecto que se derive de tales hechos.

Gear Electric se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en el momento que determinen necesario. La Persona Usuaria es responsable de revisar y leer estos términos periódicamente y declara que su utilización continuada, incluso después de que se presenten cambios o modificaciones, constituyen la aceptación de los nuevos Términos y condiciones. Si la Persona Usuaria no acepta estos o futuros Términos y condiciones le sugerimos se abstenga de acceder, registrase, realizar pagos o recibir servicios en la página web de Gear Electric.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los Términos y condiciones de Gear Electric se rigen por la normatividad vigente en la república de Colombia en los aspectos que no estén expresamente regulados en ellos y en caso de que alguna disposición pierda validez o fuerza obligatoria, las demás las conservarán y generarán sus efectos y carácter vinculante.

Las personas no podrán alegar ante Gear Electric o ante una autoridad judicial o administrativa, la aplicación de condiciones, convenios o estipulaciones que no estén expresamente incorporados en estos Términos y condiciones. Cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

12. INCORPORACIÓN POR REMISIÓN

Conforme con el artículo 44 de la Ley 527 de 1999, la personas aceptan los Términos y condiciones de Gear Electric y reconocen que estos se incorporan por remisión a la Política de Privacidad; por lo tanto, serán jurídicamente válidos como si hubieran sido incorporados en su totalidad en el mensaje de datos.

13. CONTÁCTENOS

En caso de que la Persona Usuaria desee notificar o presentar PQRSD relacionadas con los Términos y condiciones de Gear Electric las puede realizar a través de los canales de atención de Gear Electric: teléfono 6017954540 y correo [email protected]

Estos Términos y condiciones fueron actualizados el 22 de julio de 2024.